志愿者管理:入门指南

志愿者是其中之一这个加勒卡支持您的组织的最佳方法,并对您的使命进行有意义的行动。

但让我们面对现实,志愿者管理领导者的一生绝非易事。它涉及多项任务,包括规划志愿者机会、向选民宣传、吸引支持者、,保持长期的志愿者。

我们银河数字bob体育贴吧公司已经帮助超过63000名非营利合作伙伴满怀信心地负责和管理他们的志愿者。我们已经写信了在讨论最佳软件解决方案之前,但想将志愿者管理作为一门学科进行更深入的研究。

管理志愿者可能是一项挑战。看看你的方式找更多的志愿者,以有意义的方式让他们参与进来免费演示“连接志愿者”管理软件!

在本指南中,我们为读者提供了需要遵循的基本技巧和最佳实践。您将探索:

从顶部开始,或者跳到您最感兴趣的部分。让我们开始吧!

让我们探讨一下志愿者管理中的一些常见问题。

什么是志愿者管理?以及其他常见问题

1.什么是志愿者管理?

志愿者管理包括招募、参与和保留一个专门的志愿者团队所需的所有努力。这包括推广您的计划、注册志愿者、感谢和保留努力等等!

通过有效的志愿者管理策略,您的组织可以与支持者建立有意义的长期关系。考虑你怎样才能最好地为志愿者提供积极的经历,同时朝着你的使命迈出有价值的一步。

2.志愿者管理领导者是做什么的?

志愿者管理领导负责志愿者生命周期的每一个步骤,包括:

  • 推广你的计划
  • 获得志愿者
  • 审查/组织/分段
  • 入职/匹配/培训
  • 激活/调度
  • 实时/现场管理
  • 小时追踪
  • 沟通/参与
  • 欣赏/保留
  • 报告/投资回报率
  • 再活化
  • 程序增长

3.为什么志愿者管理如此重要?

志愿者是一个关键部分进一步进一步为您的组织的使命和增加投资回报率,因此拥有专门的管理策略对您的成功和增长至关重要。事实上,它发现:

以下是一些志愿者统计数据,可以帮助你管理志愿者工作。

  • 义工每小时的平均价值约为25.43美元(来源)
  • 志愿者向慈善机构捐款的可能性几乎是不做志愿者的两倍(来源)
  • 志愿服务的价值估计超过1840亿美元(来源)

如果没有适当的管理,你将无法招募和审查合适的志愿者,安排轮班,并报告你的项目对董事会和社区的影响。

4.志愿者参与的类型是什么?

志愿者有多种形式,包括:

  • 活动志愿服务
  • 虚拟志愿服务
  • 基于技能的志愿工作
  • 长期志愿工作
  • 行政志愿服务
  • 志愿者委员会
  • 员工/企业志愿服务
  • 灾害志愿服务
  • 专业志愿者/贷款行政/董事会会员资格

5.你如何创建一个志愿者计划?

这些是志愿者管理领导者想要启动志愿者计划的基本步骤。

创建一个专门的志愿者项目可以帮助你与社区成员建立联系和参与,并以实际行动解决相关需求。这是一个很好的方式来推进你的目标,并建立紧密的关系,不仅在你和志愿者之间,而且在志愿者之间!

除了想出一个有趣而有创意的名字对于您的志愿者计划,以下是启动该计划的常见步骤:

  1. 为您的志愿者计划创建一个任务声明
  2. 确立你的志愿者计划目标
  3. 制定策略性计划
  4. 发展和管理你的人际关系

深入进入这些个别步骤,请参阅我们更深入的关于如何启动志愿者计划的文章

在本节中,我们将探讨最大化志愿者管理的停止策略。

如何最大化您的志愿者管理

正如你所知,志愿者管理所涉及的不仅仅是规划一次体验并让人们报名参加。它涉及志愿者招募、参与和保留的专门工作。

在本节中,我们将回顾志愿者管理的不同领域,并探讨一些最有帮助的策略。

招募志愿者的战略

志愿者招聘是至关重要的 - 毕竟,这就是你的方式热情的支持者参加如果这是一个你发现挑战的领域,它可能会打断你的志愿者管理职责。

考虑以下策略来启动你的志愿者招募:

跟踪事件和前景是增加招募志愿者管理领导人的一个好方法。

  • 举办义工招募活动.考虑计划一个邀请潜在志愿者收集和了解志愿者的活动,并了解您的组织。这是满足充满激情的支持者并获得一些新招募的好方法!
  • 创建具有引人注目和清晰描述的志愿者应用程序。如果申请的内容听起来不吸引人,没人会去报名做志愿者。一定要准确地描述这个机会需要什么,以及它可能带来的影响。如果支持者知道这个机会能给你的使命带来真正的价值,他们会很乐意为你报名的。记录下所需技能和其他相关信息,确保注册者事先完全理解。
  • 大纲和实施精简志愿取向过程志愿者导向是向您的系统和流程介绍它们的好方法。它还准备志愿者,确保他们确切地知道到来,如果他们需要携带任何东西或事先学习任何技能。
  • 利用多种营销渠道进行志愿者机会推广。重要的是你要宣传你的志愿者机会。不要只局限于一个渠道,而要利用多渠道营销方法。在您的网站上发布机会,把它分享到社交媒体上,发送志愿者个性化的机会列表,等等!

查看我们的专门指南,了解更多关于最佳实践志愿者招募>>>

志愿者参与战略

仅仅因为你招募了志愿者,并不意味着你的工作结束了。参与并与他们交流可以确保一个积极的志愿者经历,所以要确保在活动前和活动后都这样做。

遵循以下策略:

通过专用移动应用程序进行志愿者交流对于您的志愿者管理工作至关重要。

  • 坚持与志愿者沟通。志愿者和工作人员都站在同一页上,这一点很重要。无论是通过电子邮件还是通过移动应用程序,一致的沟通确保志愿者了解他们的期望,并了解任何与时间相关的更改/更新。基于同样的想法,设置自动通信,以便发送最重要的电子邮件。这包括轮班提醒、通知、取消、确认电子邮件和感谢电子邮件。
  • 为最热情的志愿者创造领导机会.您最常见的志愿者也是您的一些顶级支持者。考虑给他们自己的领导作用,比如负责特定的活动或团队。这继续聘请志愿者并让他们投资于你的原因。
  • 对志愿者实施激励措施。有时你的志愿者会做得更好。对志愿者的激励不仅能激励他们继续支持你的事业,还能向他们表明你真正认可并重视他们的工作。通过基于小时数的成就/徽章来持续奖励和认可是个好主意。
  • 利用志愿移动应用程序根据你所投资的志愿者管理解决方案,你可能还可以使用移动应用程序。一个志愿者移动应用程序可以帮助你比以往更快地与支持者联系。及时向他们发送相关活动的最新信息,并允许志愿者通过手机登记/退出活动。

你让志愿者参与得越好,他们就越有可能长期坚持下去!

志愿者保留的策略

最好的志愿者是那些和你在一起一段时间的人。这些志愿者非常了解你的组织和使命,他们可能会继续支持你度过任何起伏。

你如何提高自己的志愿者保留率?

事件和数据报告对于您的志愿者管理保留工作至关重要。

  • 通过清晰易懂的报告向志愿者展示他们的影响。志愿者帮助你的组织,因为他们充满激情,希望为你的使命做出改变。考虑创建报告不只是跟踪你自己的进展,而是向志愿者展示他们对你事业的个人影响。这让他们知道,他们的努力确实起到了作用。提供简历志愿者显示贡献时间、影响价值、机会响应数量等的图形总结。不传达影响很好,但可以作为工作场所或学校志愿者项目的实物证明。
  • 记录并组织每位志愿者的工作时间。录音时间这不仅对志愿者管理领导者了解投入的工作很重要,而且事实上对志愿者项目的存在至关重要。这是评判许多项目的基本标准。毕竟,没有人愿意支持一个没有取得任何成果的项目。为了寻求外部资助并证明其价值,在您的计划中跟踪验证的小时数至关重要。
  • 记住你的志愿者偏好和技能。有时你主办的志愿者机会需要一套特定的技能。确保你追踪了所有志愿者的喜好和技能,以便提供将它们与最适用的事件匹配通过这种方式,志愿者可以观看他们最喜欢和最成功的活动,敦促他们继续参与!
  • 感谢你们的志愿者。显示升值是让志愿者回来的最好方法之一。活动结束后,记得给他们发一封感谢邮件,并附上重要影响和一些有趣的照片!

记住,高志愿人员的保持会带来强有力的、持久的关系,为组织成长提供基础!

管理志愿者可能是一项挑战。看看你的方式找更多的志愿者,以有意义的方式让他们参与进来免费演示“连接志愿者”管理软件!

志愿者管理软件值得吗?

志愿者管理软件:值得吗?

正如你所看到的,志愿者管理领导者有很多事情要做。虽然在没有软件和工具帮助的情况下完成所有工作是可行的,但随着公司的发展,压力会越来越大,压力也越来越大。毕竟,你不是吗希望你的组织要成长吗?

专用的志愿者管理工具可以帮助您招聘,参与并保留充满激情的志愿者的领导者。它会使内部流程组织,可帮助您个性化志愿者通信,并收集相关数据和参与以供以后访问。

什么是高级功能你应该注意一下吗?考虑以下事项:

  • 手机应用程序。志愿者移动应用程序不仅是额外的(和非常方便的!)通信渠道,但它还提供了一种简单的方法,以便记录时间,登记/退出活动,并查看其影响。并且,它都在一个设备中,他们可能已经拥有他们的手机。
  • 志愿者简介。拥有一个完全充实的志愿者档案数据库是至关重要的。这些档案应描述任何独特的偏好,无论是在沟通或活动中,以及特定的技能集、志愿者历史,甚至捐赠历史。这些信息有助于简化志愿者的整个体验,确保交流个性化,并确保志愿者的机会符合他们的个人兴趣和目标。
  • 小时追踪工具.不要犯用简单的电子表格追踪工时的错误。您的软件不仅应该允许您跟踪时间,而且还应该把权力交到您的志愿者手中。这就是移动应用程序可以派上用场的地方!一些工具还包括一个现场小亭,志愿者可以在那里登记和退出。
  • 重复vs一次性志愿者机会。重要的是,您的解决方案可以帮助您管理和计划反复出现的志愿者机会和一次性活动。确保您可以查看、过滤和编辑RSVP回复,并将其推广到您目前注册的志愿者!
  • 电子邮件和短信工具.与志愿者沟通对于参与和保留至关重要。利用电子邮件和短信工具发送参与内容并宣布新事件。正确的工具允许您自动执行通信,自动个性化通信,为消息传递关键组进行个性化通信,创建和保存过滤器,并将电子邮件爆炸统计信息应用于跟踪广告系列。
  • 小组和团队参与工具。您的志愿者计划可能包括各种志愿者团体或团队。这对于来自企业合作伙伴或学校的志愿者来说非常常见。拥有专门的团队参与工具可以揭示团队的集体影响,为志愿者提供专属的团队机会,并有助于个性化与每个团队的沟通。这甚至可以激励整个团队继续与你一起做志愿者!
  • 报告工具。志愿者管理软件的最佳部分之一是能够回顾您的数据并从中学习。报告工具是任何志愿者管理解决方案的重要组成部分,应向您提供进入志愿者时期,流行活动,顶级营销策略和全面影响的见解。确保您也可以将这些报告作为一种简单的方法来可视化,以便志愿者他们的影响是什么!一些解决方案甚至可以创造个人义工简历,提供了一种直观的方式来总结个人的影响。
联系起来,Galaxy Digbob体育贴吧ital的志愿者管理工具可以极大地帮助您的工作。

随着不同需求提出,增长组织往往投资各种志愿者管理工具。虽然现在这可能是具有成本效益,但这不是长途运输的伟大解决方案。将各种免费和付费工具汇集在一起​​不会导致有组织的系统,而是创建一个复杂和不准确的网络,即使是小型组织也会遇到麻烦。

投资一个专门的志愿者管理解决方案,它可以做到这一切。一体式志愿者管理软件是将所有与志愿者相关的内容放在一个屋檐下,并将许多手册、管理任务委托给志愿者和其他项目贡献者。

如果您有兴趣寻找新的或升级您当前的志愿者管理解决方案,请参阅我们在最佳志愿者软件选项

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